Шаг 1: Поиск изделий
В нашем каталоге городской мебели есть удобный и понятный рубрикатор для выбора интересующего вас типа изделия и материалов, из которых он произведен.
Или можно воспользоваться ссылкой для показа полного списка всех изделий и выбрать интересующие вас.
Также к нашему сайту мы подключили поиск Яндекс, который позволит быстро и эффективно найти изделие по его артикулу или названию.
Если вам нужно изготовить уличную мебель или другие элементы благоустройства по индивидуальному дизайну, то вы всегда можете
Шаг 2: Заявка на расчет стоимости
Когда вы определились с изделием — вы можете узнать его стоимость с доставкой для вашего региона. Для этого воспользуйтесь одной из кнопок для формирования и отправки заявки.
На каждое изделие, сведения о котором размещены на нашем сайте, можно оформить заявку на расчет стоимости.
При этом нужно будет указать город доставки и размер партии изделия.
Все данные, которые наши клиенты указывают при этом, доступны только для внутреннего пользователя и только для сотрудников нашей службы менеджеров по продажам.
Кроме того, заявка, отправленная вами, не рассматривается как обязанность с вашей стороны приобретать изделия.
Шаг 3: Расчет стоимости
Итак, мы получили ваш запрос на расчет, с этого момента до времени получения вами стоимости пройдет не больше 2-х рабочих дней.
Это время нам необходимо для установления контакта с потенциальным заказчиком, уточнения параметров заказа, расчета возможных способов и цен доставки. За годы существования компании мы разработали собственную эффективную систему обработки запросов с сайта, которая в том числе включает в себя базу данных сведений о товарах, вплоть до технических чертежей, модули для создания и хранения коммерческих предложений и сведений о выполненных заказах.
Наличие такой системы, подход к комплектации контейнера, фуры и опыт поставок в другие регионы позволяют точно установить величину затрат заказчика на приобретение изделий.
На основе собранных нами данных мы можем предложить несколько способов комплектации изделий, упаковки, доставки. Вы получаете не просто расчет цен, а рекомендацию к заказу.
Это означает, что мы даем подробное описание товара, материалов для производства, возможностей сборки и монтажа на месте и стоимость возможных вариантов.
Шаг 4: Приобретение изделий
После согласования с заказчиком стоимости и сроков поставки мы заключаем договор, где четко прописываются условия оплаты, сроки получения груза и возможностей дальнейшего обслуживания.
Если изделие индивидуальное (по вашему проекту) или на складе нет таких наименований в наличии, то в договоре прописывается срок производства. Он, как правило, составляет от 2-х недель до 3-х месяцев в зависимости от размера партии и сложности изделия. Часто в таких случаях поставка идет по отдельным лотам — сначала то, что в наличии, потом то, что должно производиться.
Шаг 5: Комплектация и отправка
Варианты готовности изделий
Полностью разобранные (такой вариант предлагается на отдельные виды изделий)
Частичная сборка: все бруски закреплены на каркасе, опорные элементы отдельно (так мы комплектуем больше 50% нашей продукции)
Полностью собранные и готовые к установке изделия
Все изделия упаковываются (гофрокартон, стрейч-пленка, отдельные элементы могут быть упакованы на деревянные поддоны или в деревянные каркасные ящики), металлические каркасы обвязываются и закрепляются на деревянных поддонах. Водитель или сопровождающий получает все необходимые для передачи груза документы.
По согласованию с заказчиком выбирается один из видов комплектации.
По прибытии изделий заказчику может осуществить их приемку и должен выполнить свои обязательства по подготовке документов приемки.
Часто задаваемые вопросы о порядке заказа изделий
Я хочу заказать несколько разных изделий. Как мне сделать из них единый список и получить стоимость?
На странице каждого изделия есть зеленая кнопка «Добавить в список для запроса коммерческого предложения» (она расположена под главным изображением товара). При нажатии на эту кнопку этот товар добавляется в список изделия.
Посмотреть список вы можете, нажав на ссылку списка в правом верхнем углу страницы (блок с иконкой корзины).
Там же, на странице списка, вы можете указать количество изделий и, воспользовавшись кнопкой «Оформление запроса», отправить этот список нам.
Как скоро мне дадут расчет цен?
Обычно на расчет стоимости коммерческого предложения уходит до 3-х рабочих дней. Правда, это справедливо только для изделий из нашего каталога, на расчет индивидуальных изделии может уходить до недели-двух.
Где расположено производство?
Наше производство, офисные и складские помещения расположены в г. Красноярск, также есть собственная сеть представительств в городах РФ.
Какие предоставляются гарантии на изделия? Как нужно ухаживать за городской мебелью?
Обычный срок гарантии наших изделий составляет 12 месяцев, но для отдельных изделия этот срок может быть больше — информация о гарантии производителя в обязательном порядке прописывается при заключении договора на поставку. Уточняйте сроки гарантии у наших менеджеров.
Можете ли вы произвести монтаж изделий на месте?
Мы дополнительно оказываем услуги монтажа и шеф-монтажа. Подробнее читайте здесь.
Могу ли я сам забрать со склада изделия?
Да, вы можете самостоятельно забрать изделия или самостоятельно организовать их вывоз с нашего склада силами любой из транспортных компаний. Единственное о чем следует побеспокоиться — наличие доверенности для человека, осуществляющего вывоз изделия. Он также должен будет расписаться в необходимых документах.
Есть ли скидки от размера партии продукции?
Наличие скидок уточняйте на странице текущих «Спецпредложений», а также в телефонном разговоре с нашими менеджерами или пишите на нашу электронную почту.
Дополнительные услуги
Реставрация и замена элементов
Спецпредложения и скидки
Аксессуары для крепления к поверхности
Возможности покраски
Монтаж и шеф-монтаж
Скамейки
Диваны
Урны
Вазоны
Велопарковки
Парклеты
Перголы
Раздельный сбор мусора
Приствольные решетки
Парковочные столбики
Прочие МАФ